Informasjonskapsel- og personvernpolicy

for BookBites A/S

 

 

Innledning

I BookBites er vi svært nøye på håndteringen av personsvernopplysningene dine. Derfor vil vi i det følgende avsnittet beskrive hvilke opplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker dem på en oversiktlig måte.

Hvorfor samler vi inn opplysninger?

Når du besøker nettsiden vår, samler vi inn opplysninger som blir brukt til å tilpasse og forbedre innholdet vårt for å skape mer verdi for brukere og besøkende. Hvis du ikke ønsker at det blir samlet inn opplysninger om deg, kan du slette informasjonskapslene dine og avslutte videre bruk av hjemmesiden. 

I avsnittene nedenfor utdyper vi hvilke opplysninger som samles inn, formålet med innsamlingen og hvilke tredjeparter vi deler dem med. 

Hvordan samler vi inn opplysninger?

Opplysningene samles inn på to ulike måter:

  1. Opplysninger som du gir oss når du melder deg på nyhetsbrev, forespør en prøveperiode, laster ned materiell fra hjemmesiden, foretar kjøp eller deltar i kampanjer og konkurranser. 
  2. Opplysninger som vi samler inn via tredjeparts- informasjonskapsler (se lenger ned). 

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler noen av de følgende personopplysningene:

  • Opplysninger om deg som du selv har oppgitt: navn, e-postadresse, telefonnummer, stilling og opplysninger om arbeidsplassen din.
  • Opplysninger om tidligere kjøp: opplysninger om kjøp som du har foretatt via nettsidene våre.
  • Opplysninger om markedsføringspreferanser: preferansene dine med tanke på markedsføring og kommunikasjon, i tillegg til opplysninger vi samler inn for å vite hvilke produkter og tjenester du er interessert i. 
  • Vår korrespondanse med deg: herunder tilbakemeldinger og/eller klager ved henvendelser på telefon eller e-post.
  • Tekniske opplysninger: herunder IP-adresse, nettlesertype- og versjon, tidssone, nettleserplugintyper- og versjoner, operativsystem og plattform. 
  • Opplysninger om besøkene dine på nettsidene våre: herunder URL, klikkstrøm, produkter du har sett på, sider du har besøkt, responstider på siden, opplastingsfeil, varighet av besøk på bestemte sider, informasjon om sideinteraksjoner og metodene som brukes for å forlate siden. 

Anvendelse av opplysningene vi samler inn 

De opplysningene vi samler inn, benytter vi for å kunne levere, vedlikeholde og forbedre opplevelsen din av BookBites og ytelsene våre. Vi kan også bruke opplysningene i forbindelse med utviklingen av nye produkter og tjenester, inkludert markedsføring.

Vi vil selvfølgelig be om ditt samtykke før vi bruker opplysninger til andre formål enn de som er oppgitt i denne personvernpolicyen.

Vår personvernpolicy gjelder for alle de tjenestene som tilbys av BookBites. 

Vi bruker følgende tredjeparts-informasjonskapsler

Navn   Tjenesteytere Formål Utløp Type
_ga   Google Registrerer en unik ID som brukes til å føre statistikk over hvordan den besøkende bruker hjemmesiden. 2 år HTTP
_ga_#   Google Brukes av Google Analytics for å samle inn data om antall ganger en bruker har besøkt hjemmesiden og datoer for første og siste besøk. 2 år HTTP
_gid   Google Registrerer en unik ID som brukes til å føre statistikk over hvordan den besøkende bruker hjemmesiden. 1 dag HTTP
_gcl_au   Google Brukes av Google Adsense for å eksperimentere med effektiviteten til annonsene deres. Dette foregår på alle nettsteder som bruker Google Adsense. 3 md. HTTP
__hssc   Hubspot Brukes til å avgjøre om den besøkendes informasjonskapsel-data skal oppdateres i den besøkendes nettleser. 1 dag HTTP
__hssrc   Hubspot Brukes til å gjenkjenne brukerens nettleser ved nye besøk. Økt HTTP
__hstc   Hubspot Lager en unik ID for det aktuelle besøket. Dette gjør at hjemmesiden kan skjelne individuelle besøk fra hverandre, noe som brukes til intern statistikk og analyse. 13 md. HTTP
hubspotutk   Hubspot Lager en unik ID for det aktuelle besøket. Dette gjør at hjemmesiden kan skjelne individuelle besøk fra hverandre, noe som brukes til intern statistikk og analyse. 13 md. HTTP
_fbp   Facebook Hjelper oss med å levere markedsføring til brukere som allerede har besøkt hjemmesiden vår når de bruker Facebook eller en annen digital plattform som eies av Facebook. 3 md. HTTP

Gjennomsiktighet og fritt valg 

Hvis du bruker en av tjenestene våre gjennom en nettleser, kan du få nettleseren din til å blokkere alle informasjonskapsler; også informasjonskapsler som er knyttet til BookBites, eller få den til å opplyse når en informasjonskapsel lagres av oss. Det er likevel viktig å huske at flere tjenester muligens ikke fungerer slik de skal hvis du deaktiverer informasjonskapsler.

Les mer om hvordan du deaktiverer informasjonskapsler her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies 

Periode for oppbevaring

Vi lagrer opplysningene så lenge det er tillatt ifølge lovgivningen, og vi sletter dem når de enten utløper eller ikke lenger er relevante for behandlingen og samtykket som er gitt. Perioden avhenger av informasjonens art og bakgrunnen for lagring. Det er derfor ikke mulig å gi en generell tidsramme for når opplysninger slettes, men praksis følger de grunnleggende prinsippene for datalagring (formålet med behandlingen skal være relevant og gyldig). 

Retten til å bli glemt er selvfølgelig gydlig, og du kan kontakte oss via support@bookbites.com du ønsker et samtykke eller en opplysning fjernet. Les også mer om hvordan du kontakter oss i avsnittet om Innsyn og klager. 

Hvis du ikke ønsker sporing av dine bevegelser på hjemmesiden vår, kan du følge denne veiledningen som Erhvervsstyrelsen står bak; https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies, men det kan ha betydning for hvordan tjenestene våre fungerer.

Utlevering av opplysninger 

BookBites A/S overfører i utgangspunktet ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Hvis vi overfører personopplysningene dine til tredjeparter i land utenfor EU/EØS, sørger vi for at det er hensiktsmessige sikkerhetstiltak, inkludert at overføringsgrunnlaget er EUs standard konraktklausuler (også kjent som Standard Contractual Clauses fra 4. juni 2021) om dataoverføring i våre avtaler med parter som mottar personopplysninger.

Til markedsføringsformål bruker vi for eksempel et selskap (Hubspot) i USA som databehandlere. Gjennom vår bruk av Hubspot blir personopplysninger overført til, lagret og behandlet i USA eller et annet land der Hubspot og dets underdatabehandlere (Amazon Web Services) driver virksomhet. All overføring av personopplysninger fra Hubspot til et tredjeland eller til en internasjonal organisasjon skal være underlagt passende beskyttelsestiltak som beskrevet i artikkel 46 i GDPR.

Les mer om databehandleravtalen vår med Hubspot her: https://legal.hubspot.com/dpa

Eksempelet ovenfor dekker hvordan vi jobber med opplysningene dine generelt, slik at de er sikre i hele prosessen også ved andre selskaper enn eksempelet med Hubspot.  

Sikkerhet

Samarbeidspartnerne våre tar de nødvendige skritt for å sikre data slik at de overholder GDPR. Dette betyr også at kun relevante ansatte kan få tilgang til de opplysningene som sendes til BookBites A/S i forbindelse med interaksjon på våre tjenester.

Innsyn og klager

Du har rett til å bli informert om personopplysningene vi behandler om deg i et standardformat (dataportabilitet). Du kan dessuten når som helst kreve at opplysningene brukes. Du kan også trekke tilbake samtykket ditt for at opplysninger om deg skal behandles. Dersom opplysningene som behandles om deg er feil, har du rett til å få dem rettet eller slettet. Forespørsler om dette kan sendes til: support@bookbites.com.

Dersom du ikke lenger ønsker at vi skal behandle personopplysningene dine, eller at vi skal begrense behandlingen av personopplysningene dine, kan du sende oss en forespørsel om dette til ovennevnte e-postadresse.

Utgiver

Nettstedet eies og publiseres av:

BookBites A/S
Katrinebjergvej 115
8200 Aarhus N
Tlf: (+45) 70 22 05 04
E-post: join@bookbites.com
CVR-nr: 37165875

Oppdatert 22 november 2021