Cookie- og privatlivspolitik

for BookBites A/S

 

 

Introduktion

I BookBites tager vi behandlingen af dine personoplysninger meget alvorligt. Derfor vil vi i de følgende afsnit beskrive på overskuelig vis, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem.

Hvorfor indsamler vi oplysninger?

Når du besøger vores website, indsamler vi oplysninger, som bliver brugt til at tilpasse og forbedre vores indhold for at skabe mere værdi for brugere og besøgende. Hvis du ikke ønsker, at der bliver indsamlet oplysninger om dig, kan du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. 

I de nedenstående afsnit har vi uddybet, hvad det er for informationer, der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, vi deler dem med.

Hvordan indsamler vi oplysninger?

Oplysningerne indsamles på to forskellige måder:

  1. Oplysninger, som du giver os, når du skriver dig op til nyhedsbrev, anmoder om en prøveperiode, downloader materialer på hjemmesiden, foretager et køb eller deltager i kampagner og konkurrencer.
  2. Oplysninger, som vi indsamler via tredjeparts-cookies (se længere nede)

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler nogle af eller alle nedenstående personoplysninger:

  • Oplysninger om dig, du selv har angivet: navn, e-mailadresse, telefonnummer, stilling og oplysninger om din arbejdsplads.
  • Oplysninger om tidligere køb: oplysninger om køb, du har foretaget via vores website.
  • Oplysninger om marketingpræferencer: dine præferencer i forhold til marketing og kommunikation samt de oplysninger vi indsamler for at vide, hvilke produkter og tjenester, der har din interesse.
  • Vores korrespondance med dig: herunder feedback og/eller klager ved telefonisk henvendelse eller e-mail.
  • Tekniske oplysninger: herunder IP-adresse, browsertype og version, tidszone, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform
  • Oplysninger om dine besøg på vores websider: herunder URL, clickstream, produkter du har kigget på, sider du har besøgt, svartider på siden, overførselsfejl, varigheden af besøg på bestemte sider, oplysninger om interaktion på siden samt de metoder, der anvendes til at forlade siden.

Anvendelsen af de oplysninger, vi indsamler

De oplysninger vi indsamler bruger vi til at kunne levere, vedligeholde og forbedre din oplevelse med BookBites og vores ydelser. Vi kan også bruge oplysningerne i forbindelse med udvikling af nye produkter og tjenester; herunder markedsføring.

Vi vil selvfølgelig bede om dit samtykke, før vi anvender oplysninger til andre formål end dem, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Vores privatlivspolitik gælder for de tjenester, der udbydes af BookBites.


BookBites benytter følgende tredjeparts-cookies

Navn   Udbyder Formål Udløb Type
_ga   Google Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. 2 år HTTP
_ga_#   Google Anvendes af Google Analytics til at indsamle data om antallet af gange en bruger har besøgt hjemmesiden samt datoer for første og seneste besøg. 2 år HTTP
_gid   Google Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. 1 dag HTTP
_gcl_au   Google Benyttes af Google Adsense til at eksperimentere med effektiviteten af deres annoncer. Disse finder sted på alle hjemmesider der benytter Google Adsense. 3 mdr. HTTP
__hssc   Hubspot Benyttes til at bestemme om den besøgendes cookie-data skal opdateres I den besøgendes browser. 1 dag HTTP
__hssrc   Hubspot Benyttes til genkendelse af brugerens browser ved genbesøg. Session HTTP
__hstc   Hubspot Sætter et unikt ID for det aktuelle besøg. Dette tillader hjemmesiden at skelne individuelle besøg fra hinanden, hvilket benyttes til intern statistik og analyse. 13 mdr. HTTP
hubspotutk   Hubspot Sætter et unikt ID for det aktuelle besøg. Dette tillader hjemmesiden at skelne individuelle besøg fra hinanden, hvilket benyttes til intern statistik og analyse. 13 mdr. HTTP
_fbp   Facebook Hjælper os med at levere markedsføring til brugere, som allerede har besøgt vores hjemmeside, når de bruger Facebook eller en anden digital platform ejet af Facebook 3 mdr. HTTP

Gennemskuelighed og frit valg

Hvis du bruger en af vores tjenester gennem en browser, kan du få din browser til at blokere alle cookies; også cookies, der er knyttet til BookBites, eller få den til at angive, når en cookie gemmes af os. Det er dog vigtigt at huske, at flere tjenester muligvis ikke fungerer korrekt, hvis du deaktiverer cookies. 

Se mere om, hvordan du deaktiverer cookies her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies 

Periode for opbevaring

Vi opbevarer oplysninger i det tidsrum, som er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de enten udløber eller ikke længere er relevante for den behandling og samtykke, der er givet. Perioden afhænger af, hvilken karakter oplysningen er og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at give en general tidsramme for, hvornår informationer slettes, men praksis følger de grundlæggende principper for dataopbevaring (formålet med behandling skal være relevant og gyldigt).

Retten til at blive glemt er selvfølgelig gyldig, og du kan rette henvendelse via support@bookbites.com, hvis et samtykke eller information ønskes fjernet. Læs også mere omkring, hvordan du retter henvendelse under vores Indsigt og klager-afsnit.

Hvis du ikke ønsker tracking af din færd på vores hjemmeside, kan du kan følge denne guide, som Erhvervsstyrelsen står bag; https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies, men det kan have betydning for, hvordan vores services fungerer.

Videregivelse af oplysninger

BookBites A/S overfører som udgangspunktet ikke personoplysninger til lande udenfor EU/EØS. Hvis vi overfører dine personoplysninger til tredjeparter i lande udenfor EU/EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder at overførsels grundlaget er EU’s standardkontraktbestemmelser (også kendt som Standard Contractual Clauses fra 4. juni 2021) om dataoverførsel i vores aftaler med parter, som modtager personoplysninger.

Til formål vedrørende markedsføring anvender vi f.eks en virksomhed (Hubspot) i USA som databehandlere. Ved vores brug af Hubspot bliver personoplysninger overført til, opbevaret og behandlet i USA eller et andet land, hvor Hubspot og dets underdatabehandlere (Amazon Web Services) driver forretning. Alle overførsler, Hubspot forestår af personoplysninger til et tredjeland eller en international organisation, underlægges passende beskyttelsesforanstaltninger som beskrevet i GDPR artikel 46.

Læs mere om vores databehandleraftale med Hubspot her: https://legal.hubspot.com/dpa

Ovenstående eksempel dækker over, hvordan vi arbejder med dine oplysninger generelt, således de er sikre i hele processen også ved andre virksomheder end eksemplet med Hubspot.

Sikkerhed

Vores samarbejdspartnere laver de nødvendige tiltag for at sikre data, således at de lever op til GDPR. Det betyder også, at kun relevante medarbejdere kan tilgå oplysningerne afgivet til BookBites A/S i forbindelse med interaktion på vores tjenester.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: support@bookbites.com.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

BookBites A/S
Katrinebjergvej 115
8200 Aarhus N
Tlf: (+45) 70 22 05 04
E-mail: 
join@bookbites.com
CVR-nr: 37165875

Opdateret den 17. november 2021